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叶峰--企业战略管理专家

研究领域;战略、资本、营销

 
 
 

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关于我

管理学博士,, 北京交大EMBA战略教授, 清华大学兼职教授 长江商学院兼职教授 对外经济贸易大学中国资本研究中心副主任 纵览控股、阳光正东咨询集团创始人 北京师范大学、北京交通大学、浙江大学、清华大学、东北财经大学、上海交大等著名高校EMBA兼职教授。

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沟通就是内心不作恶  

2009-11-18 16:25:35|  分类: 管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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沟通是解决一切组织矛盾的不二法宝,很多时候,分歧是由信息不对称所造成的,把各自的经历、想法都放到桌面上,其实决定和问题的解决都是很容易做的。职业人士要做的就是坦诚与沟通。最简单的沟通和坦诚恰恰是最难做的,这需要更加的直面自己,我们的文化在某个层面似乎不鼓励这样。

 

沟通是什么?有人说是一种交流技术,也有人说沟通是要说别人喜欢听的话。。。。类似的观点反映出大家对沟通的认识都是基于沟通是一种工具。沟通在我看来是一种基于思考的技术,思考着如何将交流的成本最低化的一种做法,以此来提升组织效率。因此它是一种思维方式。如果说这是一种必须的职业素质的话,那么我们将面临严重的素养挑战!

 

沟通就是做人的境界,不同的人应该熟知不同阶段不同情境下的沟通规则,那就是主动坦诚、内心不作恶!

 

 

 

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